Velox — System Development

現場の業務を、
速く・正確に回すシステムを。

Velox(ヴェロックス)は、業務システムの開発・販売を行っています。現場で本当に使われる、シンプルで実用的なツールを提供します。

事業内容

BUSINESS
01

システム開発

業務課題のヒアリングから設計・開発・運用保守まで一貫して対応します。Webアプリケーション(React/Firebase 等)による業務システムの受託開発を行います。

02

システム販売

自社開発した業務ツールを、クラウドサービスとして提供・販売します。導入時の初期設定や運用定着の支援も行います。

03

業務改善支援

Excel・紙で運用している管理業務のシステム化や、AI活用による業務効率化のご相談を承ります。

サービス概要

SERVICE
コールセンター向け

受付スクリプトツール「Cue Path」

オペレーターが画面の案内に沿って受付対応を進められる、受付フロー案内システムです。スーパーバイザーがフローをビジュアルに編集でき、トークスクリプトの更新を現場ですぐに反映できます。

  • 受付フローに沿ったスクリプト表示・入力フォーム・対応記録のテンプレート出力
  • ドラッグ操作で編集できるビジュアルフローエディタ
  • 複数の受付を別タブで並行対応、誤操作防止の確認機能
  • アカウント管理(CSV一括登録対応)
センター運営・管理者向け

要員・収支管理ツール

シフト・要員配置・応答実績・稼働と収支をひとつの画面で管理できる、センター運営向けの管理システムです。複数拠点のデータを拠点ごとに分けて管理できます。

  • 要員管理:シフト表・従業員情報・勤務パターン・スキル管理
  • 応答管理:日次実績・月次見込の管理
  • 稼働・収支管理:稼働充足と収支の可視化(版管理対応)
  • 拠点横断ダッシュボード、AIアシスタントによる操作サポート

事業者概要

PROFILE
屋号
Velox(ヴェロックス)
代表者
田中 公崇
所在地
東京都豊島区高田
事業内容
システム開発
業務システムの販売・クラウドサービスの提供
業務改善・システム化に関するご相談
CONTACT

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