Velox — System Development
現場の業務を、
速く・正確に回すシステムを。
Velox(ヴェロックス)は、業務システムの開発・販売を行っています。現場で本当に使われる、シンプルで実用的なツールを提供します。
事業内容
BUSINESS01
システム開発
業務課題のヒアリングから設計・開発・運用保守まで一貫して対応します。Webアプリケーション(React/Firebase 等)による業務システムの受託開発を行います。
02
システム販売
自社開発した業務ツールを、クラウドサービスとして提供・販売します。導入時の初期設定や運用定着の支援も行います。
03
業務改善支援
Excel・紙で運用している管理業務のシステム化や、AI活用による業務効率化のご相談を承ります。
サービス概要
SERVICE
コールセンター向け
受付スクリプトツール「Cue Path」
オペレーターが画面の案内に沿って受付対応を進められる、受付フロー案内システムです。スーパーバイザーがフローをビジュアルに編集でき、トークスクリプトの更新を現場ですぐに反映できます。
- 受付フローに沿ったスクリプト表示・入力フォーム・対応記録のテンプレート出力
- ドラッグ操作で編集できるビジュアルフローエディタ
- 複数の受付を別タブで並行対応、誤操作防止の確認機能
- アカウント管理(CSV一括登録対応)
センター運営・管理者向け
要員・収支管理ツール
シフト・要員配置・応答実績・稼働と収支をひとつの画面で管理できる、センター運営向けの管理システムです。複数拠点のデータを拠点ごとに分けて管理できます。
- 要員管理:シフト表・従業員情報・勤務パターン・スキル管理
- 応答管理:日次実績・月次見込の管理
- 稼働・収支管理:稼働充足と収支の可視化(版管理対応)
- 拠点横断ダッシュボード、AIアシスタントによる操作サポート
事業者概要
PROFILE- 屋号
- Velox(ヴェロックス)
- 代表者
- 田中 公崇
- 所在地
- 東京都豊島区高田
- 事業内容
- システム開発
業務システムの販売・クラウドサービスの提供
業務改善・システム化に関するご相談